Política de Privacidade

Esta Política explica como a Mundo à Parte (MapExpert) coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a CFA Centro de Fisioterapia Animal Ltda, CNPJ 35.680.557/0001-03, responsável pela marca educacional MapExpert (ecossistema Mundo à Parte). Contato do encarregado pelo tratamento de dados: administrativo@mundoaparte.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço, cidade e estado.
• De qualificação: formação, atuação profissional, objetivo, interesse na franquia e como conheceu a plataforma.
• De uso: data e frequência de acesso, progresso e conclusão de aulas, inscrições em eventos da Liga e certificados emitidos.
• De rede (quando aplicável): perfil (franqueado ou veterinário) e unidade vinculada.

3. Para que usamos

• Criar e gerenciar sua conta e o acesso aos cursos e conteúdos.
• Emitir certificados e validar cupons (o CPF é usado para impedir uso indevido).
• Comunicação, suporte e avisos sobre cursos, turmas e eventos.
• Melhorar a plataforma e a experiência de aprendizagem.
• Apresentar produtos e serviços do ecossistema Mundo à Parte (cursos, franquia, equipamentos e publicações) e qualificar o atendimento comercial.

4. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução do contrato de uso da plataforma, no seu consentimento (coletado no cadastro) e no legítimo interesse para as finalidades acima, sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados dentro do ecossistema Mundo à Parte (incluindo a equipe comercial e empresas parceiras do grupo) para as finalidades desta Política, e com operadores que viabilizam o serviço (hospedagem e envio de e-mails), que tratam os dados sob nossas instruções. Não vendemos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta existir e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Após isso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer tempo, solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados, portabilidade e a revogação do consentimento, pelo e-mail administrativo@mundoaparte.com.br.

9. Segurança

Senhas são armazenadas de forma criptografada (hash) e o acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas, conforme perfis de acesso.

10. Menores

A plataforma é destinada a profissionais e estudantes de veterinária e não é direcionada a menores de 18 anos.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.